Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, kuriomis vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę giyosebapa. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su prekių grąžinimu.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per giyosebapa. Ji galioja visoms prekėms, parduodamoms mūsų svetainėje, išskyrus atvejus, kai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per giyosebapa.
  • Prekės: bet kokie produktai, siūlomi parduoti svetainėje giyosebapa.
  • Grąžinimas: vartotojo teisė grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimą pagal šią politiką.

Pagrindinė politika

Grąžinimo teisės

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Grąžinimo procesas apima šiuos žingsnius:

  1. Vartotojas turi informuoti giyosebapa apie ketinimą grąžinti prekes, pateikdamas raštišką prašymą el. paštu [email protected].
  2. Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis.
  3. Vartotojas privalo apmokėti grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekės buvo sugadintos ar netinkamos.

Grąžinimo procesas

Po to, kai giyosebapa gavo grąžinamas prekes ir patvirtino, kad jos atitinka grąžinimo sąlygas, vartotojui bus grąžinta suma per 14 dienų. Grąžinimas bus atliktas ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudojama pirkimo metu.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo proceso nurodymų.
  • Teikti tikslią informaciją apie prekes ir jų būklę.
  • Informuoti giyosebapa apie bet kokius prekių defektus ar problemas per 48 valandas nuo prekių gavimo.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

giyosebapa neatsako už:

  • Prekes, kurios buvo pažeistos vartotojo kaltės.
  • Prekes, kurios buvo naudojamos ne pagal paskirtį.
  • Vėlavimus, susijusius su grąžinimo siuntimu, kurie nepriklauso nuo giyosebapa.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir užtikriname, kad visi asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus, įskaitant, bet neapsiribojant, Europos Sąjungos Bendrąją duomenų apsaugos reglamentą (GDPR).

Politikos pakeitimai

giyosebapa pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje giyosebapa ir įsigalios nuo jų paskelbimo dienos.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: giyosebapa
  • Telefonas: +3706255673938
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 3 Gedimino Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, LT-01103, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.